Date d’affichage / Date Posted:

2026-06-12

Pays / Country:

Canada

Emplacement / Location:

CA-QC-SAINT HUBERT-H05 ~ 7007 Chemin De La Savane ~ BLDG H05 FACTORY

Job Description

À propos de Pratt & Whitney Canada

Pratt & Whitney Canada (P&WC) est un leader mondial de l’industrie aérospatiale établi à Longueuil, au Québec. Nous fabriquons des moteurs de nouvelle génération qui équipent la plus grande flotte d’avions et d’hélicoptères au monde dans les segments de l’aviation d’affaires, de l’aviation générale et de l’aviation régionale.

En près de 100 ans, nous avons réalisé de nombreuses percées dans le développement de moteurs qui assurent le transport de marchandises et de matériel, luttent contre les feux de forêt et effectuent le transport de passagers.

Un employeur de choix

Pratt & Whitney Canada a été reconnue comme l'un des 10 meilleurs employeurs au Canada en 2025 selon Forbes, en plus d’être classée au premier rang des employeurs dans l'industrie de l'aérospatiale et de la défense au pays! Notre siège social figure sur le palmarès des meilleurs employeurs dans la région de Montréal. Ensemble, ces distinctions confirment notre réputation d'employeur de choix dans la région de Montréal, au Canada et dans le monde.

Le poste est à temps plein du lundi au vendredi selon des horaires flexibles à Longueuil et s’effectue exclusivement en présentiel.

Description du poste :

En tant que spécialiste de l’assurance de la qualité et de la conformité, vous devez vous assurer que la qualité des produits, des processus et des services du réseau d’après-marché et de département de service client de P&WC est conforme aux exigences internes et réglementaires et s'améliore continuellement.

Vous serez chargé(e) de gérer et de réaliser des audits internes du système qualité afin de valider la conformité des procédures opérationnelles internes du service client (CSOP) au plan de gestion de la qualité (QPM) via les plans de gestion de la qualité (QMSP) et les plans de gestion des actifs numériques (DAPM), en particulier ceux relatifs aux normes CAR 561 et CAR 521. Vous pourrez être amené(e) à assurer la liaison avec d'autres auditeurs internes ou externes (par exemple, l'équipe d'audit qualité de l'entreprise (EQAT), TCCA, le client, l'organisme d'enregistrement, etc.) ainsi qu'avec les différentes entités de l'entreprise. Vous agirez également en tant que conseiller(ère) interne auprès de ces dernières.

De plus, vous serez responsable du suivi des non-conformités sur plusieurs sites de maintenance, de réparation et de révision (MRO), en étroite collaboration avec les responsables locaux. Cela inclut le signalement des non-conformités et le suivi de la clôture des demandes d'autorisation (RFA), notamment l'évaluation des analyses des causes profondes (RCCA) afin de garantir leur pertinence, leur robustesse et leur pérennité. Vous veillerez également à ce que les résolutions relatives aux demandes d'autorisation soient finalisées dans les délais prescrits.

La capacite d’exercer un leadership d'influence est indispensable pour améliorer les processus qualités des différents MRO. Sans lien hiérarchique direct sur ceux-ci, cette approche permet de convaincre plutôt qu'imposer.

Activités quotidiennes :

• Préparation et réalisation d'audits internes du système qualité, en utilisant les outils, techniques et processus appropriés. Interprétation des exigences qualité et application de celles-ci pour évaluer les processus et fonctions de l'entité auditée. Documentation des constats (non-conformités, pistes d'amélioration, etc.) dans le système approprié et désignation des responsables et des échéances de résolution.

• Dans le cadre des audits externes, rôle d'intermédiaire et de facilitateur auprès des auditeurs externes ; soutien aux activités de suivi, notamment la mise en œuvre des actions correctives requises auprès des unités opérationnelles internes et des parties prenantes concernées.

• Suivi de l'avancement des demandes d'action corrective (CAR) ouvertes afin de garantir le suivi des tâches liées aux CAR dans les délais impartis ; envoi de communications « Action requise » pour assurer la résolution des CAR dans les délais prescrits ; fermeture des CAR une fois les actions correctives mises en œuvre avec succès ; gestion des escalades de CAR, le cas échéant.

• Prépare et anime/participe à diverses réunions Qualité afin de piloter les actions et la résolution des problèmes.

• Réalise des analyses régulières des indicateurs clés de performance (KPI) et identifie les problèmes systémiques à résoudre.

• Joue un rôle de conseil auprès de l'entreprise, en fournissant des orientations et des clarifications sur de multiples questions relatives aux non-conformités et aux audits qualité.

• Apporte son soutien à la qualification/certification des fournisseurs après-vente.

• Initie la résolution des problèmes qualité et la mise en œuvre d'actions correctives.

• Contribue activement au programme RTX CORE afin de garantir une amélioration continue

Exigences :

• Diplôme technique et minimum 10 ans d'expérience ou licence et minimum 5 ans d'expérience.

• Domaines d'études : Production, Maintenance, Ingénierie, Aérospatiale, Qualité

• Capacité d'adaptation à un environnement en constante évolution et de gestion simultanée de plusieurs dossiers

• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)

• Déplacements occasionnels requis

Ce poste s’inscrit dans un milieu de travail francophone, néanmoins il nécessite une très bonne connaissance de l’anglais pour lire et comprendre, sur une base quotidienne, de la documentation et des termes techniques qui peuvent émaner d’organisations internationales, ainsi que pour écrire et communiquer en anglais avec des clients, des fournisseurs ou des collègues internationaux.

Atouts :

• Certification d'auditeur principal AS9100

• Connaissance de la gestion des demandes d'autorisation (RFA) en PLM

• Connaissance des outils d'analyse de données (ex. : Power BI)

Ce qui vous attend

Programme de congé à rémunération différée
Garderie pour jeunes enfants
Programmes d’avancement professionnel et de scolarisation
Horaires flexibles
Programmes et formations sur le leadership
Gamme d’avantages sociaux, régime d’épargne et régime de retraite
Programme d’aide de financement pour les congés parentaux
Programme de reconnaissance et de récompense

Qu’est-ce qu’il vous faut pour réussir?

Baccalauréat en ingénierie ou en sciences;
5 à 10 ans d'expérience professionnelle ;
Compétences avancées en Excel;
Appétit pour la curiosité.
Leadership sur la prévision et la stratégie de maintenance après-vente Capacité à convertir des données en décisions claires pour les parties prenantes.
Excellentes habiletés de communication écrite et orale, en contexte international.

Ce poste s’inscrit dans un milieu de travail francophone, néanmoins il nécessite une très bonne connaissance de l’anglais pour lire et comprendre, sur une base quotidienne, de la documentation et des termes techniques qui peuvent émaner d’organisations internationales, ainsi que pour écrire et communiquer en anglais avec des clients, des fournisseurs ou des collègues internationaux.

Ce que nous offrons

Programme de régime de retraite et d’épargne avec cotisation de l’employeur;
Programme d’assurance collective;
Possibilités d’avancement (progression de carrière);
Programme de mérite ou programme de reconnaissance
Programme de santé et bien-être, y compris la télémédecine;
Club récréatif et sportif;
Garderies à proximité;
Accessibilité en transport ou programme de transport en commun et stationnement gratuit.

Travailler chez Pratt & Whitney Canada

Le masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte. Nous étudierons la demande d’emploi de tous les candidats qualifiés.

Chez Pratt & Whitney Canada, nous allions passion, audace et rigueur pour concevoir, fabriquer et entretenir les moteurs d’aéronefs les plus avancés et les plus fiables au monde. Notre travail et la qualité de nos produits contribuent au succès de nos clients, qui à leur tour sauvent des vies, soutiennent le commerce, connecte les communautés et protègent les libertés.

Chez Pratt & Whitney Canada, vous avez l’occasion de faire une différence tous les jours; Il suffit de lever les yeux. Êtes-vous prêt à vous dépasser?

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About Pratt & Whitney Canada

Pratt & Whitney Canada (P&WC) is a global leader in the aerospace industry, headquartered in Longueuil, Quebec. We manufacture next-generation engines that power the world’s largest fleet of business, general aviation, and regional aircraft and helicopters.

For nearly 100 years, we have pioneered advancements in engine development, supporting cargo and equipment, transportation, wildfire suppression, and passenger travel.

An Employer of Choice

Pratt & Whitney Canada was recognized as one of Canada’s Top 10 Employers in 2025 by Forbes and ranked #1 in the aerospace and defense industry in the country. Our headquarters is also listed among the top employers in the Montreal region. These accolades reinforce our reputation as an employer of choice in Montreal, Canada, and worldwide.

Role description:

As a compliance & quality assurance specialist, you will ensure that the quality of products, processes and services from P&WC aftermarket network and customer service are compliant with internal and regulatory requirements and are continuously improving.

In this role, you will be required to manage and conduct quality system internal audits to validate conformance of internal Customer Services Operating Procedures (CSOPs) as these relate to the QPM via the QMSPs and DAPMs - with specific emphasis on those relevant to CAR 561 as well as CAR 521. You may act as liaison/facilitator with other internal or external auditors (i.e., Enterprise Quality Audit Team (EQAT), TCCA, Customer, Registrar, etc.), as well as the Business. Serves as an internal Advisor to support the Business.

Additionally, you will be responsible for escape oversight at multiple MRO sites, working closely with local escape leaders. This includes raising non-conformances and following up on RFA closure, including evaluation of RCCA to ensure these are appropriate, robust and permanent. You will also ensure RFA resolutions are completed within prescribed deadlines.

Being capable of exercising influential leadership skills in this role is imperative to improving the quality processes. Informal leadership requires the successful candidate to collaborate effectively to achieve improvements, without being directive in their approach.

Daily Activities:

Preparing and conducting internal Quality System audits, using appropriate tools, techniques and processes. Interpreting Quality Requirements and applying these to assess auditee's processes and functions. Document findings (e.g., non-conformances, opportunities for improvement, etc.) in appropriate system and assign accountable stakeholder and resolution deadlines.
For external audits, act as a liaison/facilitator with external auditors; supports the follow-through activities such as any corrective actions required with appropriate internal Business Units and stakeholders.
Monitor the advancement of open CARs raised to ensure associated stakeholders follow-through with RFA-related tasks in a timely manner; send "Action Required" communications, to ensure CARs are resolved within prescribed timeframe; Close out RFAs when corrective actions have been successfully implemented; Manage RFA escalations as required.
Prepares for and leads/participates in various Quality meetings to drive actions and problem resolution
Conducts regular KPI analysis and identifies systemic issues to address
Serves as an Advisory role to the Business, providing guidance and clarifications on multiple inquiries related to quality escapes and audits
Supports aftermarket supplier qualification / certification.
Initiates quality issue resolution and corrective actions.
Proactively supports the RTX CORE program to ensure healthy continuous improvement and sustainability.

Requirements:

Technical degree and minimum 10 years’ experience or Bachelor’s degree and minimum 5 years’ experience.
Field of studies: Manufacturing, Maintenance, Engineering, Aerospace, Quality
Ability to adapt to rapidly changing environment and support multiple issues concurrently
Proficiency in Microsoft office suite: excel, word, ppt
Occasional travel required

This position is part of a French-speaking work environment, it requires a very good knowledge of English to read and understand, on a daily basis, documentation and technical terms that may emanate from international organizations, as well as to write and communicate in English with customers, suppliers or international colleagues.

Assets:

AS9100 Lead auditor certification
Familiarity with PLM RFA management
Knowledge of data analytics tools (e.g. Power BI)

What we offer

Long-term deferred compensation programs
Daycare for young children
Advancement programs to enhance education skills
Flexible work schedules
Leadership and training programs
Comprehensive benefits, savings and pension plans
Financial support for parental leave
Reward programs for outstanding work

What do we offer?

Pension and savings plan with employer contributions;
Group insurance program;
Opportunities for advancement (career progression);
Merit or recognition program;
Health and wellness program, including virtual health care;
Recreational and sports club;
Nearby daycares;
Transportation accessibility or public transit program and free parking.

Working at Pratt & Whitney Canada

The masculine pronoun is used without discrimination and solely for the purpose of making the text easier to read. We will consider applications from all qualified candidates.

At Pratt & Whitney Canada, we combine passion, boldness, and precision to design, manufacture, and maintain the most advanced and reliable aircraft engines in the world. Our work and the quality of our products contribute to the success of our customers, who in turn save lives, support commerce, connect communities, and protect freedoms.

At Pratt & Whitney Canada, you have the opportunity to make a difference every day—just look up. Are you ready to go beyond?

RTX adhère aux principes d’égalité en matière de recrutement et d’embauche. Toutes les candidatures de postulants qualifiés seront examinées avec attention, sans distinction d’origine ethnique, de couleur, de religion, de genre, d’orientation ou d’identité sexuelle, d’origine nationale, d’âge, de handicap, de statut d’ancien combattant protégé ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.

RTX adheres to the principles of equal employment. All qualified applications will be given careful consideration without regard to ethnicity, color, religion, gender, sexual orientation or identity, national origin, age, disability, protected veteran status or any other characteristic protected by law.

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